রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

67bd9-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তামোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
67bd9 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। কুকি ব্যবহারের পছন্দ আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তথ্য চুরির ঝুঁকি কমায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকির পছন্দ নির্ধারণ করুন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি সাইটে প্রবেশের সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। মোবাইল নম্বরে পাঠানো এই কোড নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

67bd9 Bangladesh ক্রস কান্ট্রি বেট ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা